kysely
Tyytyväiset asiakkaat myös vuonna 2020-2021
Kolmisen vuotta sitten loimme asiakastyytyväisyyttä mittaavan kyselyn, jota olemme sittemmin pienillä muokkauksilla uusineet vuosittain. Olemme...
Asiakastyytyväisyys onnistumisen mittarina
Yrityksellä on usein vahva minäkuva. Entä ovatko asiakkaat samaa mieltä yrityksen vahvuuksista ja palvelulupauksesta? Entäs...